Even het verleden opfrissen. Om een beter beeld te krijgen van hoeveel mensen Milieudefensie steunen hebben we in 2019 het begrip ‘Verandermacht’ geïntroduceerd. Dat zijn de mensen die ons in de afgelopen 12 maanden met tijd of geld hebben gesteund. We maken daar ook nog een onderverdeling in, van mensen die ons heel actief ondersteunen tot mensen die incidenteel steunen, door bijvoorbeeld een petitie te ondertekenen, of met een losse donatie. Die onderverdeling noemen we betrokkenheidsniveaus.
Op 1 januari 2022 stond de teller van de verandermacht op 175.279, een jaar later, op 1 januari 2023 op 166.357.
Over heel 2022 genomen is de grootte van de Verandermacht ongeveer stabiel gebleven. Wat we duidelijk zien is dat er een grotere variatie is in het aantal mensen dat ons incidenteel steunt, ten opzichte van mensen die ons structureler steunen.
Ja en nee, die schommeling zat in de lijn der verwachting. Mensen tellen 12 maanden mee in de Verandermacht. Als iemand een jaar geleden instroomde, en daarna niet meer actief werd, dan stroomt die persoon automatisch weer uit de verandermacht.
Veel van de petitietekenaars laten geen contactgegevens achter, waardoor wij ze niet meer direct kunnen informeren over wat we allemaal doen en bereiken. Dan is het voorstelbaar dat deze mensen niet op de hoogte zijn dat ze weer opnieuw met ons mee kunnen doen.
Het aantal mensen dat ons structureel steunt (Bijdragers en Eigenaren) blijft stabiel. En dat is goed nieuws, deze groep zal ons ook in 2023 weer steunen, om samen met ons de klus te klaren.
Maar de grafiek is ook een waarschuwing. Veel van de mensen die ons structureel gaan steunen als Bijdrager, komen eerst als Supporter met ons in contact. Een daling van het aantal Supporters verkleint dus de kans om makkelijk mensen te vinden die ook structureel onze beweging willen versterken. We hebben er dus baat bij een grote groep Supporters in de verandermacht te hebben. Om draagvlak aan te tonen, en om betrokken structurele Bijdragers te vinden.
De verandermacht is en blijft een mooie indicator: hoeveel mensen zijn actief in onze beweging. En het geeft bovendien een globaal beeld in welke mate mensen betrokken zijn bij ons werk: eenmalig of juist structureel, of bijvoorbeeld juist heel intensief in tijd. Het geeft ons ook de kans deze mensen te benaderen op een manier die beter past bij hun mate van betrokkenheid.
Het is echter geen geschikte indicator waarmee de teams van Milieudefensie hun werk snel kunnen bijsturen. Daar gebruiken ze andere indicatoren voor die daar beter geschikt voor zijn. Denk dan bijvoorbeeld aan indicatoren die specifiek toegespitst zijn op de call to actions van de campagnes:
Van zo'n petitiepagina monitoren ze ook graag de conversie, waardoor ze mogelijk meer bezoekers kunnen verleiden te tekenen of te doneren.
Maar op de achtergrond blijven we de Verandermacht natuurlijk wél monitoren, zodat we zicht houden op hoeveel mensen de afgelopen 12 maanden actief betrokken zijn als veranderaar.