english

Milieudefensie heeft mij gebeld

Milieudefensie maakt gebruik van telemarketing. Dit doen we om in gesprek te blijven met onze veranderaars. Voor een organisatie als Milieudefensie, die zonder de steun van haar achterban niet kan bestaan, is de telefoon vaak het beste communicatiemiddel.

Waarom bellen we?

Via de telefoon kunnen we makkelijker een gesprek voeren. Dat maakt het mogelijk om mensen persoonlijk te bedanken, naar hun mening te luisteren en om mensen te betrekken bij ons werk door ze te informeren. Ook bellen we mensen met het verzoek om ons te steunen of om hun steun aan ons te verhogen. Dit kan zowel financieel, als met tijd zijn.

Hoe doen we dit?

Milieudefensie werkt nauw samen met enkele gerenommeerde telemarketingbureaus die vooral voor goede doelen-organisaties werken. We hebben een intensief contact met deze bureaus en de medewerkers die namens ons bellen. Zij zijn namelijk het visitekaartje van Milieudefensie, dus het is voor ons van groot belang dat deze medewerkers goed op de hoogte zijn van het werk van Milieudefensie.

Heb je een klacht over een telefoongesprek?

Mocht het gesprek onverhoopt toch niet als prettig ervaren zijn, dan horen we dat graag. Ondanks onze inzet voor prettige gesprekken, kan het ook misgaan. Als je dat aan ons doorgeeft, kunnen wij actie ondernemen en zorgen dat het in de toekomst minder voorkomt.

Wil je niet meer gebeld worden?

Als je ons werk (financieel) steunt, is er sprake van een relatie waardoor Milieudefensie je mag bellen. Bij sommige acties zoals petities vragen wij expliciet om toestemming om je te mogen bellen. Als je hierbij je telefoonnummer achterlaat kunnen wij je bellen, ook al is er nog geen financiële relatie.

Wanneer je niet meer door Milieudefensie gebeld wilt worden, kun je dit doorgeven aan onze Servicelijn. Bel dan 020 6262 620, ma t/m do van 09.30 uur tot 16.30 uur, of stuur een e-mail naar service@milieudefensie.nl. Geef dan wel je adres door, dan kunnen we je gegevens opzoeken.

Telefoonnummers

Hieronder een overzicht van telefoonnummers waarmee Milieudefensie belt:

072 750 6927
020 213 4200
020 213 4201
020 213 4202
020 213 4203
085 022 0218
020 740 2607
020 740 26xx
033 2030477
020 2090870

 

Loading...